Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie die
vertraglichen Beziehungen zwischen Ilvanoresa und ihren Kundinnen und Kunden. Sie beschreiben,
welche Leistungen wir erbringen, wie Vereinbarungen zustande kommen und welche Rechte und
Pflichten beide Seiten haben. Bitte lies die folgenden Bestimmungen sorgfältig, bevor du
unsere Angebote nutzt oder eine Zusammenarbeit mit uns eingehst.
14.08.2026
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1
Geltungsbereich und Vorrang
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge und Leistungen, die zwischen Ilvanoresa und ihren Kundinnen und Kunden geschlossen werden, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichende Geschäftsbedingungen finden nur Anwendung, wenn wir ihrer Geltung schriftlich zugestimmt haben.
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2
Vertragsschluss und Umfang
Ein Vertrag kommt in der Regel zustande, wenn wir deine Anfrage bestätigen oder dir ein Angebot übermitteln und du dieses annimmst. Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie ergänzenden Absprachen. Mündliche Zusagen sind nur verbindlich, wenn wir sie schriftlich bestätigen. -
3
Leistungsqualität und Grenzen
Wir erbringen unsere Leistungen mit Sorgfalt und orientieren uns an den vereinbarten Zielen. Ein bestimmter Erfolg kann jedoch nicht zugesagt werden, da Ergebnisse von vielen Faktoren abhängen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Results may vary und hängen insbesondere von deiner Mitarbeit und der Umsetzung im Alltag ab.
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4
Vergütung und Zahlung
Vergütungen und Zahlungsbedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug können wir gesetzliche Verzugszinsen berechnen und Leistungen bis zum Ausgleich zurückhalten. -
5
Termine und Verschiebungen
Wir können vereinbarte Termine aus wichtigem Grund verschieben, etwa bei Krankheit oder technischen Störungen. In diesem Fall bieten wir zeitnah Ersatztermine an. Du bist verpflichtet, uns ebenfalls frühzeitig zu informieren, wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst. Details zu Stornofristen können gesondert vereinbart werden. -
6
Nutzungsrechte an Materialien
Wir räumen dir an unseren Unterlagen einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte für interne Zwecke ein. Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Rahmens bedarf unserer vorherigen Zustimmung. Umgekehrt bleiben deine Inhalte und Materialien, die du einbringst, in deinem Eigentum.
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7
Vertraulichkeit und Schutz
Wir behandeln Informationen, die du uns im Rahmen der Zusammenarbeit anvertraust, vertraulich. Dies gilt insbesondere für interne Dokumente, Prozessbeschreibungen und strategische Überlegungen. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Näheres regeln gesonderte Vereinbarungen, falls erforderlich.
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8
Haftung und Beschränkungen
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Regelungen in unserem Haftungsausschluss. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzen die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Unberührt bleiben Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. -
9
Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen, unser Leistungsumfang oder technische Grundlagen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in geeigneter Form. Nutzt du unsere Angebote nach Inkrafttreten der Änderungen weiter, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert, sofern du nicht widersprichst.
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Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.
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Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn du Verbraucher bist, bleiben zwingende Vorschriften deines Wohnsitzlandes unberührt. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von Ilvanoresa. Vertragssprache ist Deutsch, sofern nichts anderes vereinbart wurde. -
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Zusammenhang mit anderen Regelungen
Neben diesen Bedingungen gelten unsere Datenschutzhinweise und der Haftungsausschluss. Im Konfliktfall haben individuell getroffene Vereinbarungen Vorrang. Bitte lies die genannten Dokumente gemeinsam mit diesen Bedingungen, um ein vollständiges Bild deiner Rechte und Pflichten zu erhalten.
Fragen zu den Bedingungen
Wenn du Fragen zu diesen Bedingungen hast oder einzelne Punkte klären möchtest, kannst du
dich jederzeit an uns wenden. Eine frühzeitige Rückfrage hilft, Missverständnisse zu
vermeiden und Erwartungen transparent zu machen. Bitte gib bei Anfragen nach Möglichkeit an,
auf welchen Abschnitt du dich beziehst, damit wir gezielt antworten können.
Gültig ab: 14.08.2026
Version: 1.0